الأسئلة الشائعة
كل ما يُسأل قبل البدء.
للبدء
كم يستغرق البدء؟
نحو 20 دقيقة: تنشئ منشأتك، وتضيف خدماتك، وتربط WhatsApp، وتضبط تذكيراتك. قائمة موجّهة ترافقك خطوة بخطوة.
هل يلزم تثبيت أي شيء؟
لا. يعمل Rendivoa مباشرة في متصفّحك، على الحاسوب والجهاز اللوحي والهاتف.
هل يمكنني استيراد عملائي الحاليين؟
نعم، بنقرات قليلة من ملف (الاسم، ورقم WhatsApp، والبريد الإلكتروني). وتُكتشف التكرارات تلقائيًا.
WhatsApp والرسائل
هل أحتاج رقم WhatsApp مخصّصًا؟
يُنصح بذلك: رقم لكل منشأة، يُربَط برمز QR. ويمكنك ربط عدة أرقام لعدة فروع.
هل يمكن للعملاء الردّ بحرّية؟
نعم. تُفهَم نعم ولا وتأجيل تلقائيًا، حتى مع بعض الأخطاء الإملائية. وأي ردّ آخر يصل إلى صندوق واردك، وتُعلَّم الحالات غير الواضحة.
هل يرسل Rendivoa إعلانات؟
لا. لا يرسل Rendivoa إلا الرسائل المتعلقة بمواعيد عملائك: لا إعلانات، ولا رسائل جماعية.
وماذا لو انقطع اتصال WhatsApp؟
يصلك تنبيه فورًا. تنتظر الرسائل وتُرسَل تلقائيًا بمجرد عودة الاتصال.
الأسعار والبيانات
هل هناك التزام؟
لا. الباقات شهرية بدون التزام، أو سنوية بخصم 15 %. وتغيّر باقتك متى شئت.
هل بياناتي ملك لي؟
نعم. يمكنك تصدير كل شيء في أي وقت (المواعيد والعملاء والرسائل)، وطلب الحذف متى شئت.
هل يمكنني ربط Rendivoa بأدواتي الأخرى؟
نعم. يمكن لـ Rendivoa الاتصال ببرامجك الأخرى كي يعمل كل شيء معًا (مشمول في باقة Enterprise).